Bij gemeente Breda vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We moedigen je aan om jezelf te laten zien, je ideeën te delen en voor jezelf op te komen. In onze organisatie is er begrip en aandacht voor iedereen. Iedere collega brengt iets unieks mee. Jouw kennis, ervaring en persoonlijkheid maken het verschil; voor jezelf, je team én de stad.

Breda is de tiende stad van Nederland, met grote maatschappelijke opgaven. Hier is veel te doen én je mag hier veel doen. We pakken die opgaven samen aan. Dan doen we met lef, betrokkenheid en een scherp oog voor resultaat. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en het initiatief te pakken. Gemeente Breda brengt het samen. Dus stop alles wat je bent in alles wat je doet en help zo jezelf én onze stad vooruit.

Deze vacature delen? Geen probleem! Acquisitie stellen we niet op prijs.

Als klantmanager Wmo Huishoudelijke ondersteuning en Hulpmiddelen/voorzieningen ben jij de toegang tot passende ondersteuning. Je start bij de Wmo-melding en onderzoekt samen met de inwoner wat nodig is om de beperkingen in de zelfredzaamheid of participatie te compenseren. Daarbij kijk je eerst naar eigen kracht, gebruikelijke hulp, het sociaal netwerk en algemene (voorliggende) voorzieningen. Is dat niet toereikend? Dan zet je een maatwerkvoorziening in, zoals huishoudelijke ondersteuning, een hulpmiddel of een woningaanpassing. Altijd zorgvuldig, onderbouwd en passend binnen de kaders van de Wmo.

Je levert daarnaast een actieve bijdrage aan de transformatie binnen het Programma Eén Sociaal Domein: we werken minder vanuit losse regelingen en meer vanuit één gezamenlijke aanpak rondom de inwoner. Dat betekent: integrale afwegingen, eenvoudig waar het kan en maatwerk waar het moet met focus op preventie, samenwerking en toekomstbestendig werken.

Jouw karakter maakt Breda
Wat ga je doen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een Wmo-melding doen. Je voert zorgvuldig onderzoek uit naar hun situatie en mogelijkheden. Dat doe je via gesprekken – ook aan huis – en door informatie op te vragen bij bijvoorbeeld behandelaars of medisch adviseurs. Je brengt in kaart wat iemand zelf kan, waar het netwerk kan ondersteunen en waar andere wetgeving of collectieve oplossingen van toepassing zijn. Als dat niet voldoende is, zet jij een individuele Wmo-maatwerkvoorziening in. Altijd de goedkoopst passende oplossing, zodat de inwoner krijgt wat nodig is.

Je werkt binnen de kaders van de Wet maatschappelijke ondersteuning, de Verordening en het gemeentelijk beleid. Je hebt diverse administratieve werkzaamheden. Denk hierbij aan opstellen van onderzoeksverslagen, opdrachten geven aan zorgaanbieders en het maken van beschikkingen. Alles leg je vast in cliënt- en regieapplicaties, waarin je ook de voortgang bewaakt. Je werkt zelfstandig, maar blijft altijd in verbinding met je collega’s en andere afdelingen.

Wat ga je doen?
Je behandelt Wmo-meldingen en voert het onderzoek uit zoals de Wmo dat voorschrijft. Je brengt samen met de inwoner de hulpvraag, beperkingen en doelen in beeld en weegt welke oplossingen passend zijn.

Concreet betekent dat dat je:

• Gesprekken voert (ook huisbezoeken) en waar nodig informatie opvraagt bij betrokken professionals
• Beoordeelt wat iemand zelf kan, wat gebruikelijke hulp en het netwerk kunnen bieden en welke algemene/voorliggende voorzieningen passend zijn
• Onderzoekt of een maatwerkvoorziening nodig is en kiest dan de goedkoopst passende oplossing
• Onderzoeksverslagen opstelt, beschikkingen motiveert en opdrachten uitzet bij leveranciers/aanbieders
• Alles zorgvuldig vastlegt en de voortgang bewaakt (kwaliteit, rechtmatigheid en tijdigheid)
• Samenwerkt met collega’s en partners (o.a. beleid, kwaliteit, contractmanagement, zorgadministratie) om de ondersteuning rond de inwoner kloppend te organiseren.

Wat neem je mee?
Jij bent een stevige persoonlijkheid met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent een doorpakker. Je beheerst motiverende gesprekstechnieken en kunt goed omgaan met tegengestelde belangen.Je gaat mee in alle veranderingen en ziet integraal werken als een kans.

Daarnaast vragen we het volgende van je:

• Een afgeronde hbo-opleiding bij voorkeur paramedisch (ergotherapie is een pré)
• Ervaring binnen en kennis van de Wmo en het sociaal domein
• Digitaal vaardig en administratie is vanzelfsprekend.
• Sterk in dialoog, mondeling én schriftelijk.
• Resultaatgerichtheid, besluitvaardigheid en teamspirit.

Waar jij en je collega’s het verschil maken
Je komt terecht in het uitvoeringsteam Wmo van Gemeente Breda. Hier zorgen zo’n 70 klantmanagers voor toegang tot Wmo-voorzieningen. Jij werkt binnen het vakgebied Huishoudelijke ondersteuning en Hulpmiddelen en voorzieningen, samen met ongeveer 35 collega’s. De uitvoering is verdeeld over vier kwadranten. Jij bent verbonden aan één daarvan. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid om zelfstandig te werken en beslissingen te nemen. Tegelijkertijd werk je samen met collega’s uit andere afdelingen van de Wmo zoals beleid, kwaliteit, contractmanagement en zorgadministratie. Binnen het Sociaal Domein zijn dat o.a. Jeugd, Participatie en Juridische zaken De cultuur is informeel met korte lijntjes en veel ruimte voor samenwerking. We werken hybride. Thuis én op kantoor. Samen verbeteren we de dienstverlening in Breda met vertrouwen als basis.

Als Klantmanager Huishoudelijke ondersteuning en Hulpmiddelen en Voorzieningen bij gemeente Breda heb je impact.

Daarnaast geven de volgende beloningen nog wat extra voldoening:

• Een jaarcontract voor 32 - 36 uur per week, met uitzicht op een vast contract.
• Een bruto maandsalaris van € 3.524 - € 5.033 (schaal 09 cao gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
  Boven op je salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%. Dat kun je inzetten voor bijvoorbeeld een studie, extra verlof of de aanschaf van een fiets. Je kunt het ook laten uitbetalen als een soort 13e maand.
• 201,6 verlofuren per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Een goede werk-privébalans met flexibele werktijden.
• Een goede pensioenregeling bij ABP waarbij wij als werkgever 70% van de premie betalen en jij slechts 30%.
• Bij de gemeente Breda stimuleren we duurzaam reizen. Reis je met het OV of de fiets, dan vergoeden we je reiskosten volledig. Kom je met de auto, dan kan dat uiteraard ook; hierbij geldt een kilometervergoeding tussen de 8 en 30 km enkele reis.

Benieuwd naar welke voorwaarden en mogelijkheden wij jou nog meer kunnen bieden? Kijk op Arbeidsvoorwaarden | Alles over werken bij Breda

Reageer dan eenvoudig via de solliciteer-button!

Wil je eerst meer weten over deze functie? Bel dan met Marc Smulders, teamleider Keten Maatschappelijke Ondersteuning via 06-18492892.

Wacht niet te lang!
De vacature sluit bij het vinden van de geschikte kandidaat. Gesprekken vinden plaats op een datum nader te bepalen.

Past deze vacature toch niet helemaal bij jou, maar spreekt gemeente Breda je wel aan? Maak dan een vacature alert (Vacature alert | Alles over werken bij Breda) aan. Misschien is er een andere rol die beter past bij jouw karakter.