Het Mobiliteitscentrum is gevestigd in Etten-Leur en onderdeel van Regio West-Brabant (RWB); een samenwerkingsverband van zestien West-Brabantse gemeenten. RWB is een organisatie in beweging en zal zich de komende jaren verder doorontwikkelen.

Mobiliteitscentrum West-Brabant helpt organisaties bij mobiliteit, loopbaanontwikkeling en HR-projecten. Via onze digitale platformen ondersteunen we ruim 36 overheidsorganisaties in West- en Midden-Brabant en Zeeland.
Een onderdeel hiervan is Flex West-Brabant: een platform waar vraag en aanbod voor tijdelijke inhuur van extern personeel samenkomen. De inhuurdesk speelt hierin een sleutelrol door klanten, leveranciers en medewerkers te adviseren en processen goed te laten verlopen.

Als Medewerker Inhuurdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over externe inhuur. Daarbij kan het ook gaan om klachten en het doorvoeren van wijzigingen. Je hebt veel telefonisch en digitaal contact met klanten, leveranciers en medewerkers. Je luistert goed, denkt mee en zorgt dat mensen zich echt geholpen voelen. Tegelijk bewaak je de kwaliteit en rechtmatigheid van het proces. Je werkt nauw samen met collega’s binnen een zelfsturend team en ondersteunt het volledige traject: van aanvraag tot facturatie. Dankzij jouw overzicht en servicegerichte houding blijft het proces soepel verlopen.  

Wat ga je doen 

• Je beantwoordt vragen van klanten en leveranciers via telefoon en e‑mail en biedt eerstelijns ondersteuning.
• Je denkt mee met klanten en leveranciers en ondersteunt hen bij vragen en het gebruik van het systeem.
• Je werkt aan passende oplossingen voor meldingen en functionele vragen en bewaakt de voortgang.
• Je verwerkt en controleert administratieve gegevens, aanvragen, mutaties en dossierstukken.
• Je ondersteunt het volledige inhuurproces, inclusief systeeminrichting, autorisaties en koppelingen.
• Je houdt basisgegevens, autorisaties en standaardrapportages in het systeem up‑to‑date.
• Je signaleert verbeterkansen, denkt mee over proces- en systeemoptimalisatie en draagt actief bij aan optimalisatie van processen en ondersteunt bij het organiseren van key-userbijeenkomsten

• MBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring met de applicatie Nétive en/of Topdesk is een pré
• Sterke klantgerichtheid
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Goede communicatieve vaardigheden en je hebt graag veel telefonisch contact
• Ervaring met klantcontact
• Nauwkeurig en stressbestendig kunnen werken in een dynamische omgeving
• Affiniteit met externe inhuur en dienstverlening
• Je bent nieuwsgierig naar het aanbestedingsrecht en wil je dat eigen maken
• Beschikbaarheid op vrijdag

• Salaris tot € 4.015 bruto per maand (schaal 7, o.b.v. 36 uur)
• Individueel Keuzebudget van 17,05%. Hiermee kan je o.a. verlof bijkopen, gebruik maken van een fietsregeling of je kan het budget laten uitbetalen.
• Ruimte voor leren en ontwikkelen
• Hybride werken in overleg met het team
• Contract voor 1 jaar met uitzicht op vast
• Reiskostenvergoeding woon-werk en/of thuiswerkvergoeding en/of vergoeding openbaar vervoer (2e klas). 
• Een goede pensioenregeling bij ABP en andere aantrekkelijke collectieve verzekeringen voor bijvoorbeeld ziektekosten en arbeidsongeschiktheid. 
• Een collegiaal en zelfstandig team waarin we voor elkaar klaar staan.

Je werkt maximaal 32 uur per week vanuit Etten-Leur, deels hybride. Solliciteren kan tot en met 8 maart 2026. Gesprekken vinden plaats in de week van 9 maart en eventueel ook in de week van 16 maart.

Enthousiast?

Wil je meer weten? Neem contact op met Bart Lawa, Coördinator Regionale Flexibele Inhuur, via bart.lawa@west-brabant.eu of 06-27 27 36 81. Solliciteer eenvoudig via de website en stuur je cv mee.

Deze functie is zowel in- als extern opengesteld. Medewerkers die werkzaam zijn bij de aangesloten organisaties bij het Mobiliteitscentrum West-Brabant genieten bij gelijke geschiktheid de voorkeur.