Dongen geeft ruimte. Daarom werken wij met zelforganiserende teams. En dat betekent: veel samenwerking, korte lijnen en pragmatisch in plaats van bureaucratisch werken. Hier mag je alles leren en kun je overal in ontwikkelen. Dat vraagt om lef van zowel jezelf als onze organisatie. Dus doe maar! Want alleen zo halen we samen het beste uit elkaar. 

• Als stagiair ICT Servicedesk Medewerker: 

   

Los je eerstelijns incidenten op (hardware, software, accounts, printers & netwerk);
Neem je meldingen aan via telefoon, mail en ons ticketsysteem;
Registreer en bewaak je meldingen tot ze zijn opgelost;
Help je bij het inrichten en uitgeven van laptops, telefoon, accounts en druppels;
Ga je mee de vloer op om medewerkers direct te helpen.

• Je volgt een MBO-opleiding ICT (niveau 3 of 4) of vergelijkbaar;
• Je bent nieuwsgierig en leergierig;
• Je communiceert makkelijk, ook als iemand het “niet zo met computers heeft”;
• Je zet door tot een probleem is opgelost;
• Je vindt samenwerken net zo belangrijk als techniek.

Onze procedure. Stap voor stap.  

Ben je enthousiast geworden over deze vacature van stagiair ICT Servicedesk Medewerker? Stuur dan je sollicitatiebrief en cv naar ons door op de knop ‘solliciteer’ te klikken. We kijken uit naar je sollicitatie!  

We gaan graag met je in gesprek om elkaar beter leren kennen. We zijn benieuwd wat voor persoon je bent en welke werkwijze je hanteert. Bij het gesprek zullen er collega's van team Informatiebeheer aansluiten. 

Wij bieden een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische werkomgeving waarin je een bijdrage kunt leveren aan de ontwikkeling van onze gemeente. Je krijgt de kans om samen te werken met betrokken collega's en te werken aan projecten die direct impact hebben op het leven van onze inwoners. 

• Een leerzame stage binnen een professioneel IT-team
• Persoonlijke begeleiding, ruimte voor vragen en tijd om te leren
• Stagevergoeding

Meer informatie. Of vragen.  

Heb je nog vragen? Stel ze gerust! Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Bram Mulder of Tim Willemse via 14 0162. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Anne van Liesdonk via hetzelfde nummer. Kijk voor meer informatie over onze organisatie op: www.dongen.nl.